Bedingungen und Bedingungen

Zuletzt aktualisiert: 4. Juli 2025

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (“Bedingungen”) regeln Ihren Zugriff auf und Ihre Nutzung der C2 All-in-One Human Resource Information System (HRIS) Plattform (“Plattform”), die von Agile Futurist (“C2”, “wir”, “uns” oder “unser”) bereitgestellt wird. Agile Futurist ist ein Einzelunternehmen, das nach niederländischem Recht registriert ist und seinen Hauptsitz in Cuijk, Niederlande, hat. Durch den Zugriff auf oder die Nutzung der Plattform erklären Sie (“Kunde”, “Sie” oder “Ihr”), eine Geschäftseinheit, die in der Europäischen Union (“EU”) tätig ist oder personenbezogene Daten von EU-Dateninhabern verarbeitet, sich mit diesen Bedingungen einverstanden zu erklären. Wenn Sie mit diesen Bedingungen nicht einverstanden sind, dürfen Sie die Plattform nicht nutzen.

Diese Bedingungen sind in erster Linie auf die Einhaltung der Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 (“DSGVO”), um den Schutz personenbezogener Daten für unsere europäischen Kunden zu gewährleisten.

1. Definitionen

• KundendatenAlle Daten, einschließlich personenbezogener Daten im Sinne der DSGVO, die Sie oder Ihre autorisierten Benutzer auf der Plattform eingeben.
• Personenbezogene DatenInformationen in Bezug auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (“betroffene Person”), wie in der DSGVO definiert, die über die Plattform verarbeitet werden (z. B. Mitarbeiternamen, Kontakt Details, Gehaltsinformationen).
• PlattformDie C2 All-in-One HRIS-Plattform, einschließlich ihrer Software, Funktionen und Dienste, wie integrierte Personalbeschaffung, Onboarding, Mitarbeiterverwaltung, Leistungsmanagement, Mitarbeiterbindung, Compliance-Tools und Berichterstattung.
• Autorisierte Benutzer: Ihre Mitarbeiter, Auftragnehmer oder bevollmächtigten Agenten, die in Ihrem Namen auf die Plattform zugreifen dürfen.
• AbonnementplanDer von Ihnen gewählte spezifische Plan (z. B. Start-up, KMU oder Enterprise), der den Umfang des Zugangs, die Funktionen und die Gebühren bestimmt.
• DatenverarbeitungvereinbarungDie Vereinbarung, die die Verarbeitung personenbezogener Daten durch C2 als Auftragsverarbeiter in Ihrem Namen regelt, ist in diesen Bedingungen enthalten und öffentlich zugänglich auf der Vertrauenszentrum bei cognitis.cloud/trust-center/.
• KI-AssistentDie KI-gestützte HR-Assistentenfunktion der Plattform, die in Abschnitt 4.5 näher beschrieben wird.

2. Zugriff und Nutzung der Plattform

2.1 Lizenzgewährung

C2 gewährt Ihnen eine nicht-exklusive, nicht übertragbare, widerrufliche Lizenz zum Zugriff auf und zur Nutzung der Plattform für Ihre internen Geschäftszwecke während der Laufzeit Ihres Abonnementplans, vorbehaltlich dieser Bedingungen, der DPA und etwaiger geltender Dienstleistungsvereinbarungen.

2.2 Zugelassene Nutzung

• Sie dürfen die Plattform zur Verwaltung von HR-Funktionen nutzen, einschließlich Rekrutierung, Onboarding, Mitarbeiterakten, Leistungsbeurteilungen, Compliance und Mitarbeiterbindung, wie in Ihrem Abonnementplan beschrieben.
• Sie sind dafür verantwortlich, die Einhaltung dieser Bedingungen und der DSGVO-Anforderungen durch autorisierte Benutzer sicherzustellen.

2.3 Einschränkungen

• Du darfst nicht:
  • Kopieren, Modifizieren, Reverse-Engineering, Dekompilieren oder Disassemblieren der Plattform.
  • Die Plattform unterlizenzieren, weiterverkaufen oder den Zugang dazu weitergeben.
  • Die Plattform für rechtswidrige Zwecke oder unter Verstoß gegen die DSGVO oder andere anwendbare Gesetze nutzen.
  • Der Versuch, unbefugten Zugriff auf die Plattform oder ihre Systeme zu erlangen.
• Jede unbefugte Nutzung kann zur sofortigen Aussetzung oder Kündigung Ihres Zugangs und zu möglichen DSGVO-bezogenen Strafen führen.

2.4 Abonnementplan

• Der Zugriff auf die Plattform wird unter den Bedingungen Ihres ausgewählten Abonnementplans (z. B. Start-up, KMU oder Enterprise) gewährt.
• Funktionen und Nutzungslimits (z. B. Anzahl der Benutzer, Datenspeicher) werden durch Ihren Tarif bestimmt, wie in Ihrer Servicevereinbarung oder Ihrem Bestellformular dargelegt.

3. Verantwortlichkeiten des Kunden

3.1 Kontoverwaltung

• Sie sind für die Sicherheit Ihrer Kontozugangsdaten und für alle Aktivitäten, die unter Ihrem Konto durchgeführt werden, verantwortlich.
• Sie müssen C2 gemäß Artikel 33 der DSGVO unverzüglich über unbefugten Zugriff oder Sicherheitsverletzungen informieren.

3.2 Kundendaten und DSGVO-Konformität

• Du bist der Datenverantwortlicher (gemäß DSGVO) für personenbezogene Daten, die in die Plattform eingegeben werden, und sind verantwortlich für:
  • Sicherstellung der Richtigkeit, Rechtmäßigkeit und Angemessenheit von Kundendaten.
  • Einholen notwendiger Einwilligungen oder Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung personenbezogener Daten (z. B. Einwilligung des Arbeitnehmers oder Vertragsnotwendigkeit).
  • Erfüllung von Anfragen zu Betroffenenrechten (z. B. Auskunft, Berichtigung, Löschung) gemäß Artikel 15 bis 22 der DSGVO.
• Sie versichern und gewährleisten, dass Sie über die notwendigen Rechte und rechtlichen Grundlagen verfügen, um Kundendaten in Übereinstimmung mit der DSGVO und anderen geltenden Datenschutzgesetzen hochzuladen und zu verarbeiten.

3.3 Technische Anforderungen

Sie müssen kompatible Hardware, Software und Internetverbindung gemäß den Vorgaben von C2 aufrechterhalten, um sicher auf die Plattform zugreifen zu können.

3.4 Einhaltung von Gesetzen

• Sie erklären sich damit einverstanden, die Plattform in Übereinstimmung mit der DSGVO, dem EU-Arbeitsrecht und anderen geltenden Vorschriften zu nutzen.
• Sie sind verantwortlich dafür, dass Ihre Nutzung der Plattform mit Ihren internen Richtlinien und etwaigen Tarifverträgen übereinstimmt.

4. C2 Zuständigkeiten

4.1 Plattformverfügbarkeit

C2 wird die Verfügbarkeit der Plattform auf mindestens aufrechterhalten 99,51 TP3T-Verfügbarkeit pro Kalendermonat, berechnet unter Ausschluss geplanter Wartungsfenster. Geplante Wartungen werden mindestens 48 Stunden im Voraus angekündigt und, soweit möglich, außerhalb der Hauptgeschäftszeiten (09:00 bis 17:00 Uhr CET) durchgeführt. Die aktuelle Verfügbarkeitshistorie ist auf Anfrage erhältlich von support@cognitis.cloud.

4.2 Unterstützungsleistungen

C2 bietet die folgenden Support-Stufen:

• Standard-SupportGeschäftszeiten (09:00 bis 17:00 Uhr MEZ, Montag bis Freitag, außer an EU-Feiertagen), per E-Mail erreichbar unter support@cognitis.cloud und über das Hilfe-Portal innerhalb der Plattform.
• Kritische Probleme (Plattform vollständig nicht verfügbar): 24/7, mit erstmaliger Bestätigung innerhalb von vier (4) Stunden.

Antwortzeit-Ziele für nicht kritische Probleme und weitere Unterstützungszusagen sind in Ihrer Servicevereinbarung festgelegt.

4.3 DSGVO-Konformität

C2 fungiert als Datenverarbeiter (gemäß DSGVO) für personenbezogene Daten, die über die Plattform verarbeitet werden, und wird:

• Verarbeiten Sie personenbezogene Daten nur auf Ihre dokumentierten Anweisungen hin, wie in diesen Bedingungen und der DPA dargelegt.
• Implementieren Sie technische und organisatorische Maßnahmen, um die Sicherheit personenbezogener Daten gemäß Artikel 32 der DSGVO zu gewährleisten.
• Unterstützen bei der Bearbeitung von Anfragen zu Betroffenenrechten gemäß den Artikeln 15 bis 22 der DSGVO und bei der Durchführung von Datenschutz-Folgenabschätzungen (DSFAs) gemäß den Artikeln 35 bis 36 der DSGVO.
• Sie unverzüglich (innerhalb von 72 Stunden) über eine Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten informieren, gemäß Artikel 33 der DSGVO.
• Unterauftragnehmer dürfen nur mit Ihrer vorherigen schriftlichen Genehmigung (allgemein oder spezifisch, wie in der Auftragsverarbeitung vereinbart) herangezogen werden, und Sie müssen sicherstellen, dass Unterauftragnehmer die DSGVO über vertragliche Vereinbarungen einhalten.

C2 arbeitet auf die ISO 27001-Zertifizierung hin (interne Gap-Analyse läuft 2026) und führt eine interne NIS 2-Anwendbarkeitsprüfung durch. Aktuelle technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen sind in vollem Umfang in Anhang 2 des DPA (Datenschutzvereinbarung) beschrieben und unter folgendem Link abrufbar: cognitis.cloud/trust-center/.

4.4 Aktualisierungen

C2 wird die Plattform von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Funktionalität, Sicherheit und DSGVO-Konformität zu verbessern. Updates werden kostenlos zur Verfügung gestellt, sofern Sie diese Bedingungen einhalten.

4.5 KI-gestützte Funktionen

Die Plattform enthält einen KI-HR-Assistenten (“KI-Assistent”). Diese Funktion nutzt ein großes Sprachmodell, um auf HR-bezogene Anfragen zu antworten. Nur Abfragetext und relevante Auszüge aus der internen Wissensdatenbank von C2 werden an den Anbieter des Sprachmodells übermittelt; es werden keine persönlichen Mitarbeiterdaten (einschließlich Namen, Anstellungsunterlagen, Gehalts- oder Leistungsdaten) übermittelt. Die Wissensabfrage erfolgt über eine selbst gehostete Vektordatenbank, die ausschließlich auf EU (Irland, eu-west-1)-Infrastruktur gehostet wird. Die Sprachmodell-Inferenz unterliegt Standardvertragsklauseln (SCC Modul 2) mit dem Anbieter. Kunden der Enterprise-Stufe können auf Anfrage eine alternative, in der EU gehostete oder selbst gehostete Sprachmodell-Lösung anfordern.

KI-generierte Ausgaben sind nur indikativ. Sie bleiben allein verantwortlich für die Überprüfung und die Handlung auf der Grundlage von Inhalten, die vom KI-Assistenten generiert wurden.

5. Gebühren und Zahlung

5.1 Abonnementgebühren

• Sie erklären sich damit einverstanden, die Gebühren für Ihren Abonnementplan gemäß Ihrem Servicevertrag oder Bestellformular zu bezahlen.
• Gebühren sind nicht erstattungsfähig, es sei denn, dies ist in Ihrer Servicevereinbarung oder diesen Bedingungen anders festgelegt.

5.2 Zahlungsbedingungen

• Zahlungen sind gemäß dem Zeitplan in Ihrer Servicevereinbarung fällig (z. B. monatlich, vierteljährlich oder jährlich).
• Bei Zahlungsverzug fallen Zinsen in Höhe von 1,51 TP3T pro Monat oder in Höhe des nach geltendem Recht zulässigen Höchstsatzes zuzüglich angemessener Inkassokosten an.

5.3 Steuern

Sie sind für alle anfallenden Steuern (z. B. Mehrwertsteuer) verantwortlich, die sich aus Ihrer Nutzung der Plattform ergeben, mit Ausnahme von Steuern, die auf dem Nettoeinkommen von C2 basieren. C2 stellt EU-Kunden umsatzsteuerkonforme Rechnungen aus.

5.4 Gebührenänderungen

C2 kann Gebühren bei Verlängerung Ihres Abonnementplans anpassen, mit mindestens 60 Tage schriftliche Kündigung vor Ablauf der Verlängerungsperiode.

6. Datenbesitz und DSGVO-Verpflichtungen

6.1 Kundendatenbesitz

• Sie behalten alle Rechte, Titel und Ansprüche an Kundendaten, einschließlich personenbezogener Daten.
• C2 erhebt keinen Eigentumsanspruch auf Kundendaten und verarbeitet diese ausschließlich zur Bereitstellung der Dienste der Plattform.

6.2 Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV)

Die Verarbeitung personenbezogener Daten unterliegt dem DPA und ist Bestandteil dieser Bedingungen sowie öffentlich verfügbar unter cognitis.cloud/trust-center/. Die DPA legt die Verpflichtungen von C2 als Datenverarbeiter dar, einschließlich Datensicherheit, Verwaltung von Unterauftragnehmern und Benachrichtigung bei Verstößen. Wenn Ihre interne Richtlinie eine gegengezeichnete Kopie verlangt, wenden Sie sich an dpo@cognitis.cloud.

6.3 Datensicherheit

C2 setzt branchenübliche Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten um, darunter Verschlüsselung, Zugriffskontrollen und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen gemäß Artikel 32 der DSGVO. Im Falle einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten wird C2 Sie benachrichtigen innerhalb 72 Stunden, wie von Artikel 33 der DSGVO gefordert, und mit Ihnen zusammenarbeiten, um die Auswirkungen zu mildern.

6.4 Rechte der betroffenen Person

• C2 unterstützt Sie bei der Beantwortung von Anträgen betroffener Personen (z. B. Auskunft, Berichtigung, Löschung) gemäß den Artikeln 15 bis 22 der DSGVO, vorbehaltlich angemessener Gebühren für Anträge, die offensichtlich unbegründet oder exzessiv im Sinne von Artikel 12 Abs. 5 der DSGVO sind.
• Sie müssen C2 unverzüglich über sämtliche Anfragen von betroffenen Personen informieren, um eine fristgerechte Einhaltung sicherzustellen.

6.5 Datenexport

Auf Ihre Anfrage stellt C2 während der Laufzeit oder innerhalb von eine Export von Kundendaten in einem strukturierten, gängigen, maschinenlesbaren Format zur Verfügung. 60 Tage der Kündigung, gemäß Artikel 20 DSGVO. Ein vollständiger Datenexport pro Abonnementjahr ist kostenlos enthalten; zusätzliche Exporte können angemessenen Bearbeitungsgebühren unterliegen, wie in Ihrem Servicevertrag dargelegt.

6.6 Datenspeicherung

C2 wird Kundendaten für die Dauer Ihres Abonnementplans aufbewahren. Nach der Kündigung wird C2 Kundendaten innerhalb von 90 Tage, es sei denn, dies ist aufgrund geltender EU-Rechtsvorschriften erforderlich (z. B. zu steuerlichen oder regulatorischen Zwecken).

7. Geistiges Eigentum

7.1 C2 Geistiges Eigentum

• Die Plattform, einschließlich aller Software, Codes, Designs, Dokumentationen und Handelsmarken, ist Eigentum von C2 oder seinen Lizenzgebern.
• Sie erhalten keine Eigentums- oder Urheberrechte, die über die in Abschnitt 2.1 gewährte Lizenz hinausgehen.

7.2 Geistiges Eigentum des Kunden

C2 beansprucht keine Rechte an geistigem Eigentum, das Sie erstellen oder auf die Plattform hochladen, außer soweit dies zur Bereitstellung der Dienste der Plattform erforderlich ist.

7.3 Rückmeldung

Das von Ihnen gegebene Feedback zur Plattform kann von C2 zur Verbesserung seiner Dienste verwendet werden, ohne Verpflichtung oder Vergütung für Sie.

8. Vertraulichkeit

8.1 Definition

“Vertrauliche Informationen” umfassen nicht-öffentliche Informationen, die von einer der Parteien im Zusammenhang mit diesen Bedingungen offengelegt werden, wie z. B. Kundendaten, Geschäftspläne, Preise und Plattformspezifikationen.

8.2 Verpflichtungen

Jede Partei wird:

• Vertrauliche Informationen nur zur Erfüllung seiner Verpflichtungen aus diesen Bedingungen nutzen.
• Vertrauliche Informationen ohne vorherige schriftliche Zustimmung nicht an Dritte weitergeben, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.
• Vertrauliche Informationen schützen, indem Maßnahmen ergriffen werden, die mindestens so schützend sind wie die für die eigenen vertraulichen Informationen, und auf jeden Fall nicht weniger als die angemessene Sorgfalt gemäß DSGVO und Industriestandards.

8.3 Ausnahmen

Vertrauliche Informationen sind ausgeschlossen, wenn: (a) sie ohne Verschulden der empfangenden Partei öffentlich zugänglich sind oder werden; (b) sie von der empfangenden Partei unabhängig und ohne Bezugnahme auf die vertraulichen Informationen entwickelt wurden; oder (c) sie rechtmäßig und ohne Einschränkung von einem Dritten erhalten wurden.

9. Laufzeit und Kündigung

9.1 Begriff

Diese Bedingungen bleiben für die Dauer Ihres Abonnementplans gültig, wie in Ihrem Servicevertrag angegeben.

9.2 Kündigung durch den Kunden

Sie können Ihren Abonnementplan gemäß Ihrer Servicevereinbarung kündigen (z. B. mit Schriftliche Kündigung mit 90 Tagen Frist vor Ablauf der damals geltenden Laufzeit (es sei denn, Ihr Plan sieht eine kürzere Kündigungsfrist vor).

9.3 Kündigung durch C2

C2 kann Ihren Zugang sperren oder beenden, wenn Sie:

• Gebühren bei Fälligkeit nicht bezahlen und den Verzug nicht innerhalb von 14 Tagen nach schriftlicher Aufforderung beheben.
• Wesentlich gegen diese Bedingungen oder die DPA verstoßen und nicht innerhalb von 30 Tage schriftliche Benachrichtigung.
• Die Plattform unrechtmäßig oder unter Verstoß gegen die DSGVO nutzen.

C2 kann diese Bedingungen auch unter Einhaltung einer angemessenen Frist kündigen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder wenn die Plattform eingestellt wird.

9.4 Kündigungsfolgen

• Bei Kündigung erlischt Ihr Recht auf Zugang zur Plattform und Sie müssen die Nutzung unverzüglich einstellen.
• Sie bleiben bis zum Datum der Kündigung für alle noch offenen Gebühren haftbar.
• C2 wird bei der Datenexportierung gemäß Abschnitt 6.5 unterstützen, vorbehaltlich der in Abschnitt 6.6 dargelegten Zeitpläne.

10. Garantien und Haftungsausschlüsse

10.1 C2 Garantien

• C2 garantiert, dass die Plattform im Wesentlichen wie in ihrer Dokumentation beschrieben funktioniert und mindestens verfügbar sein wird 99,51 TP3T-Verfügbarkeit pro Kalendermonat, wie in Abschnitt 4.1 dargelegt.
• C2 wird Dienstleistungen in Übereinstimmung mit der DSGVO und den geltenden Industriestandards erbringen.

10.2 Kundengarantien

Sie gewährleisten, dass Sie vollumfänglich berechtigt sind, diese Nutzungsbedingungen abzuschließen, und dass Ihre Nutzung der Plattform der DSGVO und allen anderen geltenden Gesetzen entspricht.

10.3 Haftungsausschlüsse

Sofern in diesen Bedingungen nicht ausdrücklich anders angegeben, wird die Plattform “wie sie ist” bereitgestellt. C2 gibt keine weiteren Garantien, weder ausdrücklich noch stillschweigend, einschließlich stillschweigender Garantien hinsichtlich zufriedenstellender Qualität oder Eignung für einen bestimmten Zweck. C2 übernimmt keine Gewähr dafür, dass die Plattform jederzeit fehlerfrei oder ununterbrochen verfügbar ist.

11. Haftungsbeschränkung

11.1 Haftungsbeschränkung

Vorbehaltlich § 11.3 ist die gesamte Haftung von C2 Ihnen gegenüber im Rahmen oder in Verbindung mit diesen Bedingungen auf die von Ihnen insgesamt gezahlten Gebühren beschränkt 12 Monate unmittelbar vor dem Ereignis, das den Anspruch begründet.

11.2 Ausschlüsse

Unbeschadet Abschnitt 11.3 haftet keine Partei der anderen für indirekte, zufällige, Folge- oder Strafschäden, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen ergeben, einschließlich entgangener Gewinne, Umsatzeinbußen oder Datenverlust, auch wenn die betreffende Partei auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurde.

11.3 Ausnahmen

Die Einschränkungen und Ausschlüsse in den Abschnitten 11.1 und 11.2 gelten nicht für Haftung, die aus Folgendem resultiert: (a) grober Fahrlässigkeit oder vorsätzlichem Fehlverhalten; (b) DSGVO-Verstößen oder Verstoß gegen die ADV; (c) Verstoß gegen Vertraulichkeitsverpflichtungen gemäß Abschnitt 8; oder (d) jeglicher Haftung, die nach geltendem niederländischem Recht nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden kann.

12. Freistellung

12.1 C2 Entschädigung

C2 wird Sie gegen Ansprüche Dritter verteidigen und schadlos halten, die geltend machen, dass die Plattform, wie sie von C2 bereitgestellt und in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen genutzt wird, Schutzrechte Dritter verletzt, vorausgesetzt, dass Sie: (a) C2 unverzüglich schriftlich über eine solche Forderung informieren; (b) C2 die alleinige Kontrolle über die Verteidigung und die Beilegung übertragen; und (c) C2 bei der Verteidigung angemessen kooperieren.

12.2 Haftung des Kunden

Sie werden C2 gegen Ansprüche Dritter verteidigen und freistellen, die sich ergeben aus: (a) Ihrer missbräuchlichen Nutzung der Plattform unter Verletzung dieser Bedingungen; (b) Ihrem Verstoß gegen die DSGVO oder andere geltende Datenschutzgesetze; oder (c) jeder Verletzung von geistigem Eigentum, die aus von Ihnen auf die Plattform hochgeladenen Kundendaten resultiert.

13. Geltendes Recht und Streitbeilegung

13.1 Geltendes Recht

Diese Bedingungen und alle Streitigkeiten oder Ansprüche, die sich aus ihnen ergeben oder damit zusammenhängen (einschließlich nicht vertraglicher Streitigkeiten oder Ansprüche), unterliegen dem Recht der Niederlande und werden nach diesem ausgelegt, vorbehaltlich der DSGVO.

13.2 Streitbeilegung

Im Streitfall bemühen sich die Parteien zunächst, die Angelegenheit durch Erfüllung von Verhandlungen für einen Zeitraum von mindestens 30 Tagen ab dem Datum, an dem eine Partei die andere schriftlich über den Streitfall benachrichtigt, zu lösen. Wird der Streitfall nicht durch Verhandlungen beigelegt, wird er gemäß den Regeln der verbindlichen Schiedsgerichtsbarkeit an diese verwiesen und endgültig entschieden. Niederländisches Schiedsinstitut (NAI), mit dem Sitz der Schiedsgerichtsbarkeit in Amsterdam, Niederlande, durchgeführt in englischer Sprache. Der Schiedsspruch ist für beide Parteien endgültig und bindend. Nichts in diesem Abschnitt hindert eine Partei daran, von einem zuständigen Gericht dringende einstweilige oder unterlassungsrechtliche Maßnahmen zu beantragen.

14. Verschiedenes

14.1 Vollständigkeitsklausel

Diese Bedingungen bilden zusammen mit Ihrer Dienstleistungsvereinbarung und der DSGVO die gesamte Vereinbarung zwischen den Parteien in Bezug auf den Vertragsgegenstand und ersetzen alle früheren und gleichzeitigen Vereinbarungen, Zusicherungen und Absprachen.

14.2 Änderungen

C2 kann diese Bedingungen jederzeit ändern. Bei wesentlichen Änderungen wird C2 mindestens 30 Tage schriftliche Kündigung Bevor die Änderung wirksam wird, entweder per E-Mail an die mit Ihrem Konto verknüpfte Adresse oder durch Veröffentlichung eines gut sichtbaren Hinweises auf www.cognitis.cloud. Wenn Sie einer wesentlichen Änderung widersprechen, können Sie Ihren Abonnementplan innerhalb der Kündigungsfrist gemäß Abschnitt 9.2 kündigen. Die fortgesetzte Nutzung der Plattform nach dem Datum des Inkrafttretens einer Änderung stellt Ihre Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen dar.

14.3 Zuweisung

• Diese Bedingungen oder Rechte oder Verpflichtungen daraus dürfen Sie ohne vorherige schriftliche Zustimmung von C2 nicht abtreten oder übertragen, außer im Zusammenhang mit einer Fusion, einem Erwerb oder dem Verkauf aller oder im Wesentlichen aller Ihrer Vermögenswerte.
• C2 darf diese Bedingungen ohne Ihre Zustimmung an ein Nachfolgeunternehmen abtreten, vorausgesetzt, das Nachfolgeunternehmen übernimmt alle Verpflichtungen von C2 gemäß diesen Bedingungen.

14.4 Höhere Gewalt

Keine Partei haftet für Verzögerungen oder Nichterfüllung ihrer Verpflichtungen aus diesen Bedingungen, soweit diese durch Umstände verursacht werden, die außerhalb ihrer angemessenen Kontrolle liegen, einschließlich Naturkatastrophen, staatlicher Handlungen, Ausfälle des Internets oder der Telekommunikation oder Pandemien, vorausgesetzt, die betroffene Partei benachrichtigt die andere unverzüglich und unternimmt angemessene Schritte zur Minderung der Auswirkungen.

14.5 Hinweise

Alle gemäß diesen Bedingungen erforderlichen oder zulässigen Mitteilungen müssen schriftlich erfolgen und per E-Mail übermittelt werden. Mitteilungen an C2 sind zu richten an c2.hris@cognitis.cloud. Benachrichtigungen an Sie werden an die E-Mail-Adresse gesendet, die mit Ihrem Konto verknüpft ist. Benachrichtigungen werden mit bestätigtem Empfang wirksam.

14.6 Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen für ungültig, rechtswidrig oder undurchführbar erklärt werden, wird diese Bestimmung in dem minimal notwendigen Umfang geändert, um sie durchführbar zu machen, und die übrigen Bestimmungen bleiben in vollem Umfang in Kraft.

14.7 Kein Verzicht

Das Versäumnis einer Partei, eine Bestimmung dieser Bedingungen bei einer Gelegenheit durchzusetzen, wird nicht als Verzicht auf das Recht dieser Partei ausgelegt, diese Bestimmung bei einer zukünftigen Gelegenheit durchzusetzen.

15. Kontaktinformationen

Bei Fragen zu diesen Bedingungen oder Ihrer Servicevereinbarung:

C2 HRIS Plattform
E-Mail c2.hris@cognitis.cloud
Webseite www.cognitis.cloud

Für DSGVO-Konformität, DPA-Anfragen, Anfragen zu Betroffenenrechten oder DSAR-Einreichungen:

Datenschutzbeauftragter
E-Mail dpo@cognitis.cloud

Für Plattformunterstützung und technischen Beistand:

Unterstützung
E-Mail support@cognitis.cloud
Kontaktformular