Laatst bijgewerkt: 4 juli 2025

Deze Algemene Voorwaarden (“Voorwaarden”) regelen uw toegang tot en gebruik van het C2 All-in-One Human Resource Information System (HRIS) Platform (“Platform”) dat wordt aangeboden door Agile Futurist (“C2”, “wij”, “ons” of “onze”), een eenmanszaak geregistreerd onder de Nederlandse wet met haar statutaire zetel in Cuijk, Nederland. Door het Platform te openen of te gebruiken, gaat u (“Klant”, “u” of “uw”), een rechtspersoon die actief is in de Europese Unie (“EU”) of persoonsgegevens verwerkt van EU-ingezetenen, ermee akkoord gebonden te zijn aan deze Voorwaarden. Als u niet akkoord gaat met deze Voorwaarden, mag u het Platform niet gebruiken.

Deze Voorwaarden zijn ontworpen met een primaire focus op naleving van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (EU) 2016/679 (AVG) om de bescherming van persoonsgegevens voor onze Europese klanten te waarborgen.

1. Definities

• KlantgegevensAlle gegevens, met inbegrip van persoonsgegevens zoals gedefinieerd door de AVG, die door u of uw geautoriseerde gebruikers op het Platform worden ingevoerd.
• Persoonsgegevens: Informatie met betrekking tot een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon (“betrokkene”), zoals gedefinieerd door de AVG, verwerkt via het Platform (bijvoorbeeld namen van werknemers, contact details, salarisinformatie).
• PlatformHet C2 All-in-One HRIS Platform, inclusief de software, functies en services, zoals geïntegreerde werving, onboarding, medewerkersbeheer, prestatiebeheer, medewerkersbetrokkenheid, compliance-tools en rapportage.
• Geautoriseerde gebruikers: Uw werknemers, contractanten of agenten die namens u toegang hebben tot het Platform.
• AbonnementenplanHet specifieke plan (bijv. Start-up, MKB of Enterprise) dat u selecteert, bepaalt de omvang van de toegang, de functies en de kosten.
• Gegevensverwerkingsovereenkomst (GVO): De overeenkomst die de verwerking van Persoonsgegevens door C2 als verwerker namens u regelt, opgenomen in deze Voorwaarden en openbaar beschikbaar op de Vertrouwenscentrum op cognitis.cloud/vertrouwenscentrum/.
• AI AssistentDe AI-gestuurde HR-assistentfunctie van het Platform, verder beschreven in Sectie 4.5.

2. Toegang tot en Gebruik van het Platform

2.1 Licentieverlening

C2 verleent u een niet-exclusieve, niet-overdraagbare, herroepbare licentie om toegang te krijgen tot en gebruik te maken van het Platform voor uw interne bedrijfsdoeleinden gedurende de looptijd van uw Abonnement, onderhevig aan deze Voorwaarden, de DPA en een eventuele toepasselijke serviceovereenkomst.

2.2 Toegestaan gebruik

• U mag het Platform gebruiken om HR-functies te beheren, waaronder werving, onboarding, personeelsdossiers, prestatiebeoordelingen, compliance en betrokkenheid, zoals beschreven in uw Abonnementsplan.
• U bent verantwoordelijk voor de naleving van deze voorwaarden en de GDPR door Geautoriseerde Gebruikers.

2.3 Beperkingen

• U mag niet:
  • Kopieer, wijzig, reverse-engineer, decompileer of demonteer het Platform.
  • Het platform distribueren, in sublicentie geven of doorverkopen.
  • Gebruik het Platform voor onwettige doeleinden of in strijd met de AVG of andere toepasselijke wetten.
  • Poging om ongeoorloofde toegang te verkrijgen tot het Platform of de systemen daarvan.
• Ongeoorloofd gebruik kan leiden tot onmiddellijke schorsing of beëindiging van uw toegang en mogelijke GDPR-gerelateerde boetes.

2.4 Abonnementsplan

• Toegang tot het Platform wordt verleend onder de voorwaarden van uw geselecteerde Abonnement (bijv. Start-up, MKB of Enterprise).
• Functies en gebruiksbeperkingen (bijv. aantal gebruikers, gegevensopslag) worden bepaald door uw abonnement, zoals uiteengezet in uw serviceovereenkomst of bestelformulier.

3. Verantwoordelijkheden van de klant

3.1 Accountbeheer

• U bent verantwoordelijk voor het bewaren van de veiligheid van uw accountgegevens en voor alle activiteiten die onder uw account plaatsvinden.
• U dient C2 onmiddellijk op de hoogte te stellen van ongeautoriseerde toegang of beveiligingsinbreuken, zoals vereist door GDPR Artikel 33.

3.2 Klantgegevens en GDPR-naleving

• Je bent de gegevensbeheerder (zoals gedefinieerd door de AVG) voor Persoonsgegevens die in het Platform worden ingevoerd en zijn verantwoordelijk voor:
  • De nauwkeurigheid, wettigheid en gepastheid van Klantgegevens waarborgen.
  • Het verkrijgen van de nodige toestemmingen of juridische grondslagen voor de verwerking van Persoonsgegevens (bv. toestemming van werknemers of noodzakelijkheid voor een contract).
  • Naleving van verzoeken van betrokkenen inzake hun rechten (bijv. inzage, rectificatie, wissing) krachtens de artikelen 15 tot 22 van de AVG.
• U verklaart en garandeert dat u de nodige rechten en wettelijke grondslagen bezit om Klantgegevens te uploaden en te verwerken in overeenstemming met de AVG en andere toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.

3.3 Technische vereisten

U dient compatibele hardware, software en internetverbinding te onderhouden zoals gespecificeerd door C2 om veilig toegang te krijgen tot het Platform.

3.4 Wettelijke naleving

• U stemt ermee in het Platform te gebruiken in overeenstemming met de AVG, de EU-arbeidswetgeving en andere toepasselijke regelgeving.
• Je bent verantwoordelijk voor het waarborgen dat je gebruik van het Platform in overeenstemming is met je interne beleid en eventuele collectieve arbeidsovereenkomsten.

4. C2 Verantwoordelijkheden

4.1 Platformbeschikbaarheid

C2 zal de beschikbaarheid van het Platform handhaven op minimaal 99,51 TP3T-beschikbaarheid per kalendermaand, berekend exclusief geplande onderhoudsvensters. Gepland onderhoud wordt ten minste 48 uur van tevoren aangekondigd en, waar haalbaar, buiten de piekuren (09:00 tot 17:00 CET) uitgevoerd. Huidige uptimestatistieken zijn op aanvraag beschikbaar bij support@cognitis.cloud.

4.2 Ondersteunende diensten

C2 biedt de volgende ondersteuningsniveaus:

• Standaard ondersteuningbedrijfsuren (09:00 tot 17:00 CET, maandag tot vrijdag, met uitzondering van feestdagen in de EU), bereikbaar per e-mail op support@cognitis.cloud en via het helpdeskportaal binnen het platform.
• Kritieke kwesties (Platform volledig onbeschikbaar): 24/7, met een eerste bevestiging binnen vier (4) uur.

Responstijddoelstellingen voor niet-kritieke problemen en eventuele aanvullende ondersteuningsverplichtingen zijn vastgelegd in uw serviceovereenkomst.

4.3 AVG-naleving

C2 fungeert als een gegevensverwerker (zoals gedefinieerd door de AVG) voor Persoonsgegevens die via het Platform worden verwerkt en zal:

• Verwerk persoonsgegevens alleen op uw gedocumenteerde instructies, zoals uiteengezet in deze voorwaarden en de DPA.
• Implementeer technische en organisatorische maatregelen om de beveiliging van persoonsgegevens te waarborgen, conform artikel 32 van de AVG.
• U helpen bij het voldoen aan verzoeken tot uitoefening van de rechten van betrokkenen onder de artikelen 15 tot 22 van de AVG, en bij het uitvoeren van gegevensbeschermingseffectbeoordelingen (DPIA's) zoals vereist door de artikelen 35 tot 36 van de AVG.
• U onverwijld (binnen 72 uur) op de hoogte stellen van een inbreuk op persoonsgegevens, conform artikel 33 van de AVG.
• Schakel subverwerkers alleen in met uw voorafgaande schriftelijke toestemming (algemeen of specifiek, zoals uiteengezet in de DPA) en zorg ervoor dat subverwerkers voldoen aan de AVG via contractuele overeenkomsten.

C2 werkt aan een ISO 27001-certificering (interne gap-analyse loopt in 2026) en voert een interne NIS 2-toepassingsbeoordeling uit. Huidige technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen worden volledig beschreven in Bijlage 2 van de DPA, beschikbaar op cognitis.cloud/vertrouwenscentrum/.

4.4 Updates

C2 zal het Platform periodiek bijwerken om functionaliteit, beveiliging en naleving van de AVG te verbeteren. Updates worden kosteloos verstrekt, mits u voldoet aan deze Gebruiksvoorwaarden.

4.5 AI-ondersteunde functies

Het Platform bevat een AI HR Assistent (“AI Assistent”). Deze functie maakt gebruik van een groot taalmodel om te reageren op HR-gerelateerde vragen. Alleen de tekst van de vraag en relevante fragmenten uit de interne kennisbank van C2 worden verzonden naar de leverancier van het taalmodel; er worden geen persoonlijke gegevens van werknemers (inclusief namen, arbeidscontracten, salaris- of prestatiegegevens) verzonden. Kennisophaling wordt afgehandeld door een zelf-gehoste vector database die exclusief wordt gehost op EU (Ierland, eu-west-1) infrastructuur. Taalmodelinferentie wordt beheerst door Standard Contractual Clauses (SCC Module 2) met de leverancier. Klanten op enterprise-niveau kunnen op verzoek een alternatief voor een in de EU gehost of een zelf-gehost taalmodel aanvragen.

AI-gegenereerde outputs zijn alleen indicatief. U blijft als enige verantwoordelijk voor het verifiëren en handelen naar inhoud die door de AI-assistent is gegenereerd.

5. Kosten en Betaling

5.1 Abonnementskosten

• U gaat akkoord met het betalen van de kosten voor uw abonnement, zoals uiteengezet in uw serviceovereenkomst of bestelformulier.
• Tarieven worden niet terugbetaald, behalve zoals gespecificeerd in uw serviceovereenkomst of deze voorwaarden.

5.2 Betalingsvoorwaarden

• Betalingen zijn verschuldigd volgens het schema in uw serviceovereenkomst (bijvoorbeeld maandelijks, per kwartaal of per jaar).
• Bij te late betalingen wordt rente in rekening gebracht tegen 1,5% per maand of tegen het maximale tarief dat volgens de toepasselijke wetgeving is toegestaan, vermeerderd met redelijke incassokosten.

5.3 Belastingen

U bent verantwoordelijk voor alle toepasselijke belastingen (bijv. btw) met betrekking tot uw gebruik van het Platform, met uitzondering van belastingen die gebaseerd zijn op de nettowinst van C2. C2 zal btw-conforme facturen verstrekken voor klanten in de EU.

5.4 Wijzigingen in tarieven

C2 kan de kosten aanpassen bij verlenging van uw Abonnementsplan, met ten minste 60 dagen schriftelijke kennisgeving vóór de verlengingstermijn.

6. Data-eigendom en GDPR-verplichtingen

6.1 Eigendom van Klantgegevens

• U behoudt alle rechten, aanspraken en belangen in Client Data, inclusief Persoonsgegevens.
• C2 claimt geen eigendom over Klantgegevens en verwerkt deze uitsluitend om de diensten van het Platform te leveren.

6.2 Verwerkingsregister van persoonsgegevens (DPA)

De verwerking van Persoonsgegevens wordt beheerst door de AVG, die deel uitmaakt van deze Voorwaarden en publiekelijk beschikbaar is op cognitis.cloud/vertrouwenscentrum/. De DPA schetst de verplichtingen van C2 als verwerker van gegevens, waaronder gegevensbeveiliging, beheer van subverwerkers en melding van inbreuken. Als uw interne beleid een door beide partijen ondertekende kopie vereist, contact dpo@cognitis.cloud.

6.3 Databeveiliging

C2 implementeert branchespecifieke maatregelen ter bescherming van Persoonsgegevens, waaronder encryptie, toegangscontroles en regelmatige beveiligingsaudits, conform Artikel 32 van de AVG. In geval van een inbreuk op persoonsgegevens, zal C2 u informeren binnen 72 uur, zoals vereist door artikel 33 van de AVG, en met u samenwerken om de impact te beperken.

6.4 Rechten van betrokkenen

• C2 zal u helpen bij het reageren op verzoeken van betrokkenen (bijv. inzage, rectificatie, wissing) onder de artikelen 15 tot 22 van de AVG, onder voorbehoud van redelijke vergoedingen voor verzoeken die kennelijk ongegrond of buitensporig zijn in de zin van artikel 12, lid 5 van de AVG.
• U dient C2 onmiddellijk op de hoogte te stellen van alle verzoeken van betrokkenen om tijdig te voldoen.

6.5 Gegevens exporteren

Op uw verzoek zal C2 een export van Klantgegevens verstrekken in een gestructureerd, veelgebruikt, machinaal leesbaar formaat gedurende de looptijd of binnen 60 dagen of beëindiging, in overeenstemming met artikel 20 van de AVG. Eén volledige data-export per abonnementsjaar is inbegrepen zonder extra kosten; voor extra exports kunnen redelijke verwerkingskosten in rekening worden gebracht zoals uiteengezet in uw serviceovereenkomst.

6.6 Gegevensretentie

C2 bewaart Klantgegevens gedurende de looptijd van jouw Abonnement. Na beëindiging verwijdert C2 Klantgegevens binnen 90 dagen, tenzij vereist om deze te bewaren volgens toepasselijk EU-recht (bijv. voor fiscale of regelgevende doeleinden).

7. Intellectueel Eigendom

7.1 C2 Intellectueel Eigendom

• Het Platform, inclusief alle software, code, ontwerpen, documentatie en handelsmerken, is eigendom van C2 of haar licentiegevers.
• U krijgt geen eigendomsrechten of intellectuele-eigendomsrechten buiten de licentie in sectie 2.1.

7.2 Intellectueel Eigendom Klant

C2 claimt geen rechten op intellectueel eigendom dat u creëert of uploadt naar het Platform, behalve voor zover nodig om de diensten van het Platform te leveren.

7.3 Feedback

Feedback die u verstrekt over het Platform kan door C2 worden gebruikt om haar diensten te verbeteren, zonder enige verplichting of compensatie aan uw zijde.

8. Vertrouwelijkheid

8.1 Definitie

“Vertrouwelijke Informatie” omvat niet-openbare informatie die door een van de partijen in verband met deze Voorwaarden wordt verstrekt, zoals Klantgegevens, bedrijfsplannen, prijzen en Platformspecificaties.

8.2 Verplichtingen

Elke partij zal:

• Gebruik Vertrouwelijke Informatie alleen om de verplichtingen ervan na te komen onder deze Voorwaarden.
• Vertrouwelijke Informatie niet openbaar maken aan derden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming, tenzij wettelijk verplicht.
• Bescherm vertrouwelijke informatie met maatregelen die minstens zo beschermend zijn als die welke worden gebruikt voor haar eigen vertrouwelijke informatie, en in ieder geval niet minder dan redelijke zorg in overeenstemming met de AVG en de geldende industrienormen.

8.3 Uitzonderingen

Vertrouwelijke Informatie omvat geen informatie die: (a) openbaar wordt of wordt door geen enkele schuld van de ontvangende partij; (b) onafhankelijk is ontwikkeld door de ontvangende partij zonder verwijzing naar de Vertrouwelijke Informatie; of (c) rechtmatig is ontvangen van een derde partij zonder beperking.

9. Termijn en Beëindiging

9.1 Term

Deze voorwaarden blijven van kracht gedurende uw abonnement, zoals gespecificeerd in uw serviceovereenkomst.

9.2 Beëindiging door Opdrachtgever

U kunt uw abonnement opzeggen in overeenstemming met uw serviceovereenkomst (bijvoorbeeld met 90 dagen schriftelijke kennisgeving vóór het einde van de toenmalige termijn, tenzij uw plan een kortere opzegtermijn specificeert).

9.3 Beëindiging door C2

C2 kan uw toegang opschorten of beëindigen als u:

• Niet betalen van kosten wanneer deze verschuldigd zijn en de tekortkoming niet herstellen binnen 14 dagen na schriftelijke kennisgeving.
• Materieel deze Voorwaarden of de DPA schenden en niet binnen 30 dagen van schriftelijke kennisgeving.
• Gebruik het Platform onrechtmatig of in strijd met de AVG.

C2 kan deze Voorwaarden ook beëindigen met een redelijke opzegtermijn indien dit wettelijk vereist is of indien het Platform wordt stopgezet.

9.4 Gevolg van Beëindiging

• Bij beëindiging eindigt uw recht op toegang tot het Platform en moet u onmiddellijk stoppen met het gebruik ervan.
• U blijft aansprakelijk voor alle openstaande kosten die tot de datum van beëindiging zijn opgelopen.
• C2 zal assisteren bij de data-export conform Sectie 6.5, onderhevig aan de in Sectie 6.6 genoemde tijdslijnen.

10. Garanties en Uitsluitingen

10.1 C2 Garanties

• C2 garandeert dat het Platform substantieel zal presteren zoals beschreven in de documentatie en beschikbaar zal zijn voor ten minste 99,51 TP3T-beschikbaarheid per kalendermaand, zoals uiteengezet in Sectie 4.1.
• C2 zal diensten verlenen in overeenstemming met de AVG en toepasselijke industriestandaarden.

10.2 Garantie van de klant

U garandeert dat u de volledige bevoegdheid hebt om deze Voorwaarden aan te gaan en dat uw gebruik van het Platform voldoet aan de AVG en alle andere toepasselijke wetten.

10.3 Vrijwaringen

Behalve zoals uitdrukkelijk vermeld in deze Voorwaarden, wordt het Platform aangeboden op “as is”-basis. C2 geeft geen verdere garanties, expliciet of impliciet, met inbegrip van impliciete garanties van bevredigende kwaliteit of geschiktheid voor een bepaald doel. C2 garandeert niet dat het Platform te allen tijde foutloos of ononderbroken zal zijn.

11. Beperking van Aansprakelijkheid

11.1 Aansprakelijkheidslimiet

Onder voorbehoud van Sectie 11.3, zal de totale cumulatieve aansprakelijkheid van C2 jegens u onder of in verband met deze Voorwaarden niet meer bedragen dan de totale door u betaalde vergoedingen in de 12 maanden onmiddellijk voorafgaand aan de gebeurtenis die aan de claim ten grondslag ligt.

11.2 Uitsluitingen

Met inachtneming van Artikel 11.3, is geen van beide partijen aansprakelijk jegens de andere partij voor enige indirecte, incidentele, gevolgschade of punitieve schade die voortvloeit uit of verband houdt met deze Voorwaarden, met inbegrip van winstderving, omzetverlies of gegevensverlies, zelfs indien die partij is geadviseerd over de mogelijkheid van dergelijke schade.

11.3 Uitzonderingen

De beperkingen en uitsluitingen in de artikelen 11.1 en 11.2 zijn niet van toepassing op aansprakelijkheid die voortvloeit uit: (a) grove nalatigheid of opzet; (b) schendingen van de AVG of de DPA; (c) schending van de vertrouwelijkheidsverplichtingen onder artikel 8; of (d) enige aansprakelijkheid die niet kan worden uitgesloten of beperkt door toepasselijk Nederlands recht.

12. Vrijwaring

12.1 C2 Vrijwaring

C2 zal u verdedigen en schadeloos stellen tegen claims van derden die beweren dat het Platform, zoals aangeboden door C2 en gebruikt in overeenstemming met deze Voorwaarden, inbreuk maakt op intellectuele eigendomsrechten van derden, mits u: (a) C2 onverwijld schriftelijk op de hoogte stelt van een dergelijke claim; (b) C2 de exclusieve controle geeft over de verdediging en schikking; en (c) redelijkerwijs meewerkt met C2 bij de verdediging.

12.2 Klantvrijwaring

U zult C2 verdedigen en vrijwaren tegen claims van derden voortvloeiend uit: (a) uw misbruik van het Platform in strijd met deze Voorwaarden; (b) uw schending van de AVG of andere toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming; of (c) enige inbreuk op intellectuele eigendom voortvloeiend uit Klantgegevens die u op het Platform heeft geüpload.

13. Toepasselijk recht en geschillenbeslechting

13.1 Toepasselijk recht

Deze Voorwaarden en elk geschil of claim die voortvloeit uit of verband houdt met deze Voorwaarden (inclusief niet-contractuele geschillen of claims) worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van Nederland, met inachtneming van de AVG.

13.2 Geschillenbeslechting

In geval van een geschil zullen de partijen eerst proberen de kwestie te schikken door middel van te goeder trouw onderhandelingen voor een periode van ten minste 30 dagen vanaf de datum waarop de ene partij de andere schriftelijk van het geschil op de hoogte stelt. Indien het geschil niet via onderhandelingen wordt opgelost, zal het worden voorgelegd aan en definitief worden beslecht door middel van bindende arbitrage volgens de regels van de Nederlands Arbitrage Instituut (NAI), met de zetel van de arbitrage in Amsterdam, Nederland, gevoerd in het Engels. Het arbitrale vonnis is definitief en bindend voor beide partijen. Niets in dit artikel belet een partij om dringende voorlopige of rectificatoire maatregelen te vragen bij een bevoegde rechtbank.

14. Diversen

14.1 Volledige Overeenkomst

Deze Voorwaarden, samen met uw serviceovereenkomst en de DPA, vormen de volledige overeenkomst tussen de partijen met betrekking tot het onderwerp hiervan en vervangen alle eerdere en gelijktijdige overeenkomsten, verklaringen en afspraken.

14.2 Wijzigingen

C2 kan deze Voorwaarden te allen tijde bijwerken. Bij wezenlijke wijzigingen zal C2 ten minste 30 dagen schriftelijke kennisgeving Voordat de wijziging van kracht wordt, hetzij per e-mail naar het adres dat aan uw account is gekoppeld, hetzij door een duidelijke melding te plaatsen op www.cognitis.cloud. Als u bezwaar maakt tegen een wezenlijke wijziging, kunt u uw Abonnementsplan binnen de kennisgevingstermijn beëindigen overeenkomstig Artikel 9.2. Voortgezet gebruik van het Platform na de ingangsdatum van een wijziging vormt uw aanvaarding van de bijgewerkte Voorwaarden.

14.3 Opdracht

• Je mag deze algemene voorwaarden of rechten of plichten hieronder niet toewijzen of overdragen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van C2, behalve in verband met een fusie, overname of verkoop van al je activa of nagenoeg al je activa.
• C2 kan deze voorwaarden toewijzen aan een opvolgend bedrijf zonder uw toestemming, mits de opvolger alle verplichtingen van C2 onder deze voorwaarden op zich neemt.

14.4 Overmacht

Geen van de partijen is aansprakelijk voor enige vertraging of het niet nakomen van haar verplichtingen onder deze Voorwaarden, voor zover deze wordt veroorzaakt door omstandigheden buiten haar redelijke controle, waaronder natuurrampen, overheidsmaatregelen, internet- of telecommunicatiestoringen, of pandemieën, op voorwaarde dat de betreffende partij de andere partij hiervan onverwijld op de hoogte stelt en redelijke stappen onderneemt om de gevolgen te beperken.

14.5 Mededelingen

Alle kennisgevingen die krachtens deze Voorwaarden vereist of toegestaan zijn, moeten schriftelijk geschieden en per e-mail worden verzonden. Kennisgevingen aan C2 moeten worden verstuurd naar c2.hris@cognitis.cloud. Meldingen aan u worden verzonden naar het e-mailadres dat bij uw account hoort. Meldingen zijn van kracht vanaf bevestigde ontvangst.

14.6 Splitsbaarheid

Indien een bepaling van deze voorwaarden ongeldig, onwettig of onuitvoerbaar wordt geacht, zal die bepaling tot het minimum worden aangepast dat nodig is om deze uitvoerbaar te maken, en blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

14.7 Geen Afstand van Recht

Het nalaten door een van de partijen om een bepaling van deze voorwaarden eenmalig af te dwingen, wordt niet beschouwd als een afstand van het recht van die partij om die bepaling in de toekomst af te dwingen.

15. Contact Informatie

Voor vragen over deze Voorwaarden of uw dienstverleningsovereenkomst:

C2 HRIS Platform
E-mail: c2.hris@cognitis.cloud
Website: www.cognitis.cloud

Voor AVG-naleving, DPA-vragen, verzoeken van betrokkenen, of DSAR-indieningen:

Functionaris voor gegevensbescherming (FG)
E-mail: dpo@cognitis.cloud

Voor platformondersteuning en technische assistentie:

Ondersteuning
E-mail: support@cognitis.cloud
Contactformulier