Bevor Sie personenbezogene Daten verwenden, benötigen Sie eine Rechtsgrundlage dafür. Die DSGVO nennt sechs: Einwilligung, Vertrag, rechtliche Verpflichtung, lebenswichtige Interessen, öffentliche Aufgabe und berechtigtes Interesse. Die meisten alltäglichen geschäftlichen Nutzungen beruhen auf Vertrag, rechtlicher Verpflichtung oder berechtigtem Interesse. Wählen Sie die richtige Rechtsgrundlage, bevor Sie beginnen.

Menschen haben auch starke Rechte an ihren eigenen Daten. Dazu gehören das Recht auf Auskunft, das Recht auf Zugang, das Recht auf Berichtigung, das Recht auf Löschung, das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, das Recht auf Datenübertragbarkeit, das Widerspruchsrecht und Rechte bezüglich der automatisierten Entscheidungsfindung.

Anfragen zur Ausübung dieser Rechte unterliegen gesetzlichen Fristen, daher leiten Sie diese bei Erhalt unverzüglich an den richtigen Ansprechpartner weiter.

Beispiel aus dem echten Leben

Ein Kunde schreibt eine E-Mail und bittet darum, sein Konto und alle seine Daten zu löschen. Dies ist eine Aufforderung zur Ausübung des Rechts auf Löschung. Anstatt sie in einem Posteingang zu belassen, protokollieren Sie sie und leiten Sie sie noch am selben Tag an die richtige Person weiter, da die Frist rechtlich bereits begonnen hat.