{"id":3316,"date":"2025-05-14T11:59:35","date_gmt":"2025-05-14T09:59:35","guid":{"rendered":"https:\/\/cognitis.cloud\/?page_id=3316"},"modified":"2026-07-19T11:30:57","modified_gmt":"2026-07-19T10:30:57","slug":"terms-and-conditions-c2-hris-platform","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/cognitis.cloud\/de\/terms-and-conditions-c2-hris-platform\/","title":{"rendered":"Gesch\u00e4ftsbedingungen"},"content":{"rendered":"<section class=\"c2-hero\" aria-label=\"AGB\">\n  <div class=\"c2-hero__inner\">\n    <span class=\"c2-hero__eyebrow\"><span class=\"c2-hero__dot\"><\/span>rechtlich<\/span>\n    <h1 class=\"c2-hero__title\">Bedingungen<span class=\"c2-hero__grad\"> und Bedingungen<\/span><\/h1>\n    <p class=\"c2-hero__sub\">Verwaltung Ihres Zugangs und Ihrer Nutzung der C2 All-in-One Human Resource Plattform<\/p>\n  <\/div>\n<\/section>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-uagb-container uagb-block-10eb0b8f alignfull uagb-is-root-container\"><div class=\"uagb-container-inner-blocks-wrap\">\n<p class=\"has-text-align-center wp-block-paragraph\"><strong>Zuletzt aktualisiert: 4. Juli 2025<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen (\u201cBedingungen\u201d) regeln Ihren Zugriff auf und Ihre Nutzung der C2 All-in-One Human Resource Information System (HRIS) Plattform (\u201cPlattform\u201d), die von Agile Futurist (\u201cC2\u201d, \u201cwir\u201d, \u201cuns\u201d oder \u201cunser\u201d) bereitgestellt wird. Agile Futurist ist ein Einzelunternehmen, das nach niederl\u00e4ndischem Recht registriert ist und seinen Hauptsitz in Cuijk, Niederlande, hat. Durch den Zugriff auf oder die Nutzung der Plattform erkl\u00e4ren Sie (\u201cKunde\u201d, \u201cSie\u201d oder \u201cIhr\u201d), eine Gesch\u00e4ftseinheit, die in der Europ\u00e4ischen Union (\u201cEU\u201d) t\u00e4tig ist oder personenbezogene Daten von EU-Dateninhabern verarbeitet, sich mit diesen Bedingungen einverstanden zu erkl\u00e4ren. Wenn Sie mit diesen Bedingungen nicht einverstanden sind, d\u00fcrfen Sie die Plattform nicht nutzen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Diese Bedingungen sind in erster Linie auf die Einhaltung der <strong>Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016\/679<\/strong> (\u201cDSGVO\u201d), um den Schutz personenbezogener Daten f\u00fcr unsere europ\u00e4ischen Kunden zu gew\u00e4hrleisten.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">1. Definitionen<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Kundendaten<\/strong>Alle Daten, einschlie\u00dflich personenbezogener Daten im Sinne der DSGVO, die Sie oder Ihre autorisierten Benutzer auf der Plattform eingeben.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Personenbezogene Daten<\/strong>Informationen \u00fcber eine identifizierte oder identifizierbare nat\u00fcrliche Person (\u201cbetroffene Person\u201d), wie in der DSGVO definiert, die \u00fcber die Plattform verarbeitet werden (z. B. Mitarbeiternamen, Kontaktdaten, Gehaltsabrechnungsinformationen).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Plattform<\/strong>Die C2 All-in-One HRIS-Plattform, einschlie\u00dflich ihrer Software, Funktionen und Dienste, wie integrierte Personalbeschaffung, Onboarding, Mitarbeiterverwaltung, Leistungsmanagement, Mitarbeiterbindung, Compliance-Tools und Berichterstattung.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Autorisierte Benutzer<\/strong>: Ihre Mitarbeiter, Auftragnehmer oder bevollm\u00e4chtigten Agenten, die in Ihrem Namen auf die Plattform zugreifen d\u00fcrfen.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Abonnementplan<\/strong>Der von Ihnen gew\u00e4hlte spezifische Plan (z. B. Start-up, KMU oder Enterprise), der den Umfang des Zugangs, die Funktionen und die Geb\u00fchren bestimmt.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Datenverarbeitungvereinbarung<\/strong>Die Vereinbarung, die die Verarbeitung personenbezogener Daten durch C2 als Auftragsverarbeiter in Ihrem Namen regelt, ist Bestandteil dieser Bedingungen und im Trust Center \u00f6ffentlich zug\u00e4nglich unter <a href=\"https:\/\/cognitis.cloud\/de\/trust-center\/\">cognitis.cloud\/trust-center\/<\/a>.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>KI-Assistent<\/strong>Die KI-gest\u00fctzte HR-Assistentenfunktion der Plattform, die in Abschnitt 4.5 n\u00e4her beschrieben wird.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">2. Zugriff und Nutzung der Plattform<\/h4>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">2.1 Lizenzgew\u00e4hrung<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">C2 gew\u00e4hrt Ihnen eine nicht-exklusive, nicht \u00fcbertragbare, widerrufliche Lizenz zum Zugriff auf und zur Nutzung der Plattform f\u00fcr Ihre internen Gesch\u00e4ftszwecke w\u00e4hrend der Laufzeit Ihres Abonnementplans, vorbehaltlich dieser Bedingungen, der DPA und etwaiger geltender Dienstleistungsvereinbarungen.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">2.2 Zugelassene Nutzung<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Sie d\u00fcrfen die Plattform zur Verwaltung von HR-Funktionen nutzen, einschlie\u00dflich Rekrutierung, Onboarding, Mitarbeiterakten, Leistungsbeurteilungen, Compliance und Mitarbeiterbindung, wie in Ihrem Abonnementplan beschrieben.<\/li>\n\n\n\n<li>Sie sind daf\u00fcr verantwortlich, die Einhaltung dieser Bedingungen und der DSGVO-Anforderungen durch autorisierte Benutzer sicherzustellen.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">2.3 Einschr\u00e4nkungen<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Du darfst nicht:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Kopieren, Modifizieren, Reverse-Engineering, Dekompilieren oder Disassemblieren der Plattform.<\/li>\n\n\n\n<li>Die Plattform unterlizenzieren, weiterverkaufen oder den Zugang dazu weitergeben.<\/li>\n\n\n\n<li>Die Plattform f\u00fcr rechtswidrige Zwecke oder unter Versto\u00df gegen die DSGVO oder andere anwendbare Gesetze nutzen.<\/li>\n\n\n\n<li>Der Versuch, unbefugten Zugriff auf die Plattform oder ihre Systeme zu erlangen.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Jede unbefugte Nutzung kann zur sofortigen Aussetzung oder K\u00fcndigung Ihres Zugangs und zu m\u00f6glichen DSGVO-bezogenen Strafen f\u00fchren.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">2.4 Abonnementplan<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Der Zugriff auf die Plattform wird unter den Bedingungen Ihres ausgew\u00e4hlten Abonnementplans (z. B. Start-up, KMU oder Enterprise) gew\u00e4hrt.<\/li>\n\n\n\n<li>Funktionen und Nutzungslimits (z. B. Anzahl der Benutzer, Datenspeicher) werden durch Ihren Tarif bestimmt, wie in Ihrer Servicevereinbarung oder Ihrem Bestellformular dargelegt.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">3. Verantwortlichkeiten des Kunden<\/h4>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">3.1 Kontoverwaltung<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Sie sind f\u00fcr die Sicherheit Ihrer Kontozugangsdaten und f\u00fcr alle Aktivit\u00e4ten, die unter Ihrem Konto durchgef\u00fchrt werden, verantwortlich.<\/li>\n\n\n\n<li>Sie m\u00fcssen C2 gem\u00e4\u00df Artikel 33 der DSGVO unverz\u00fcglich \u00fcber unbefugten Zugriff oder Sicherheitsverletzungen informieren.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">3.2 Kundendaten und DSGVO-Konformit\u00e4t<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Du bist der <strong>Datenverantwortlicher<\/strong> (gem\u00e4\u00df DSGVO) f\u00fcr personenbezogene Daten, die in die Plattform eingegeben werden, und sind verantwortlich f\u00fcr:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Sicherstellung der Richtigkeit, Rechtm\u00e4\u00dfigkeit und Angemessenheit von Kundendaten.<\/li>\n\n\n\n<li>Einholen notwendiger Einwilligungen oder Rechtsgrundlagen f\u00fcr die Verarbeitung personenbezogener Daten (z. B. Einwilligung des Arbeitnehmers oder Vertragsnotwendigkeit).<\/li>\n\n\n\n<li>Erf\u00fcllung von Anfragen zu Betroffenenrechten (z. B. Auskunft, Berichtigung, L\u00f6schung) gem\u00e4\u00df Artikel 15 bis 22 der DSGVO.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Sie versichern und gew\u00e4hrleisten, dass Sie \u00fcber die notwendigen Rechte und rechtlichen Grundlagen verf\u00fcgen, um Kundendaten in \u00dcbereinstimmung mit der DSGVO und anderen geltenden Datenschutzgesetzen hochzuladen und zu verarbeiten.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">3.3 Technische Anforderungen<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sie m\u00fcssen kompatible Hardware, Software und Internetverbindung gem\u00e4\u00df den Vorgaben von C2 aufrechterhalten, um sicher auf die Plattform zugreifen zu k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">3.4 Einhaltung von Gesetzen<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Sie erkl\u00e4ren sich damit einverstanden, die Plattform in \u00dcbereinstimmung mit der DSGVO, dem EU-Arbeitsrecht und anderen geltenden Vorschriften zu nutzen.<\/li>\n\n\n\n<li>Sie sind verantwortlich daf\u00fcr, dass Ihre Nutzung der Plattform mit Ihren internen Richtlinien und etwaigen Tarifvertr\u00e4gen \u00fcbereinstimmt.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">4. C2 Zust\u00e4ndigkeiten<\/h4>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">4.1 Plattformverf\u00fcgbarkeit<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">C2 wird die Verf\u00fcgbarkeit der Plattform auf mindestens aufrechterhalten <strong>99,51 TP3T-Verf\u00fcgbarkeit<\/strong> pro Kalendermonat, berechnet unter Ausschluss geplanter Wartungsfenster. Geplante Wartungen werden mindestens 48 Stunden im Voraus angek\u00fcndigt und, soweit m\u00f6glich, au\u00dferhalb der Hauptgesch\u00e4ftszeiten (09:00 bis 17:00 Uhr CET) durchgef\u00fchrt. Die aktuelle Verf\u00fcgbarkeitshistorie ist auf Anfrage erh\u00e4ltlich von <a href=\"mailto:support@cognitis.cloud\">support@cognitis.cloud<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">4.2 Unterst\u00fctzungsleistungen<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">C2 bietet die folgenden Support-Stufen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Standard-Support<\/strong>Gesch\u00e4ftszeiten (09:00 bis 17:00 Uhr MEZ, Montag bis Freitag, au\u00dfer an EU-Feiertagen), per E-Mail erreichbar unter <a href=\"mailto:support@cognitis.cloud\">support@cognitis.cloud<\/a> und \u00fcber das Hilfe-Portal innerhalb der Plattform.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Kritische Probleme<\/strong> (Plattform vollst\u00e4ndig nicht verf\u00fcgbar): 24\/7, mit erstmaliger Best\u00e4tigung innerhalb von vier (4) Stunden.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Antwortzeit-Ziele f\u00fcr nicht kritische Probleme und weitere Unterst\u00fctzungszusagen sind in Ihrer Servicevereinbarung festgelegt.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">4.3 DSGVO-Konformit\u00e4t<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">C2 fungiert als <strong>Datenverarbeiter<\/strong> (gem\u00e4\u00df DSGVO) f\u00fcr personenbezogene Daten, die \u00fcber die Plattform verarbeitet werden, und wird:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Verarbeiten Sie personenbezogene Daten nur auf Ihre dokumentierten Anweisungen hin, wie in diesen Bedingungen und der DPA dargelegt.<\/li>\n\n\n\n<li>Implementieren Sie technische und organisatorische Ma\u00dfnahmen, um die Sicherheit personenbezogener Daten gem\u00e4\u00df Artikel 32 der DSGVO zu gew\u00e4hrleisten.<\/li>\n\n\n\n<li>Unterst\u00fctzen bei der Bearbeitung von Anfragen zu Betroffenenrechten gem\u00e4\u00df den Artikeln 15 bis 22 der DSGVO und bei der Durchf\u00fchrung von Datenschutz-Folgenabsch\u00e4tzungen (DSFAs) gem\u00e4\u00df den Artikeln 35 bis 36 der DSGVO.<\/li>\n\n\n\n<li>Sie unverz\u00fcglich (innerhalb von 72 Stunden) \u00fcber eine Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten informieren, gem\u00e4\u00df Artikel 33 der DSGVO.<\/li>\n\n\n\n<li>Unterauftragnehmer d\u00fcrfen nur mit Ihrer vorherigen schriftlichen Genehmigung (allgemein oder spezifisch, wie in der Auftragsverarbeitung vereinbart) herangezogen werden, und Sie m\u00fcssen sicherstellen, dass Unterauftragnehmer die DSGVO \u00fcber vertragliche Vereinbarungen einhalten.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">C2 arbeitet auf die ISO 27001-Zertifizierung hin (interne Gap-Analyse l\u00e4uft 2026) und f\u00fchrt eine interne NIS 2-Anwendbarkeitspr\u00fcfung durch. Aktuelle technische und organisatorische Sicherheitsma\u00dfnahmen sind in vollem Umfang in Anhang 2 des DPA (Datenschutzvereinbarung) beschrieben und unter folgendem Link abrufbar: <a href=\"https:\/\/cognitis.cloud\/de\/trust-center\/\">cognitis.cloud\/trust-center\/<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">4.4 Aktualisierungen<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">C2 wird die Plattform von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Funktionalit\u00e4t, Sicherheit und DSGVO-Konformit\u00e4t zu verbessern. Updates werden kostenlos zur Verf\u00fcgung gestellt, sofern Sie diese Bedingungen einhalten.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">4.5 KI-gest\u00fctzte Funktionen<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Plattform enth\u00e4lt einen KI-HR-Assistenten (\u201cKI-Assistent\u201d). Diese Funktion nutzt ein gro\u00dfes Sprachmodell, um auf HR-bezogene Anfragen zu antworten. Nur Abfragetext und relevante Ausz\u00fcge aus der internen Wissensdatenbank von C2 werden an den Anbieter des Sprachmodells \u00fcbermittelt; es werden keine pers\u00f6nlichen Mitarbeiterdaten (einschlie\u00dflich Namen, Anstellungsunterlagen, Gehalts- oder Leistungsdaten) \u00fcbermittelt. Die Wissensabfrage erfolgt \u00fcber eine selbst gehostete Vektordatenbank, die ausschlie\u00dflich auf EU (Irland, eu-west-1)-Infrastruktur gehostet wird. Die Sprachmodell-Inferenz unterliegt Standardvertragsklauseln (SCC Modul 2) mit dem Anbieter. Kunden der Enterprise-Stufe k\u00f6nnen auf Anfrage eine alternative, in der EU gehostete oder selbst gehostete Sprachmodell-L\u00f6sung anfordern.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">KI-generierte Ausgaben sind nur indikativ. Sie bleiben allein verantwortlich f\u00fcr die \u00dcberpr\u00fcfung und die Handlung auf der Grundlage von Inhalten, die vom KI-Assistenten generiert wurden.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">5. Geb\u00fchren und Zahlung<\/h4>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">5.1 Abonnementgeb\u00fchren<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Sie erkl\u00e4ren sich damit einverstanden, die Geb\u00fchren f\u00fcr Ihren Abonnementplan gem\u00e4\u00df Ihrem Servicevertrag oder Bestellformular zu bezahlen.<\/li>\n\n\n\n<li>Geb\u00fchren sind nicht erstattungsf\u00e4hig, es sei denn, dies ist in Ihrer Servicevereinbarung oder diesen Bedingungen anders festgelegt.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">5.2 Zahlungsbedingungen<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Zahlungen sind gem\u00e4\u00df dem Zeitplan in Ihrer Servicevereinbarung f\u00e4llig (z. B. monatlich, viertelj\u00e4hrlich oder j\u00e4hrlich).<\/li>\n\n\n\n<li>Bei Zahlungsverzug fallen Zinsen in H\u00f6he von 1,51 TP3T pro Monat oder in H\u00f6he des nach geltendem Recht zul\u00e4ssigen H\u00f6chstsatzes zuz\u00fcglich angemessener Inkassokosten an.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">5.3 Steuern<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sie sind f\u00fcr alle anfallenden Steuern (z. B. Mehrwertsteuer) verantwortlich, die sich aus Ihrer Nutzung der Plattform ergeben, mit Ausnahme von Steuern, die auf dem Nettoeinkommen von C2 basieren. C2 stellt EU-Kunden umsatzsteuerkonforme Rechnungen aus.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">5.4 Geb\u00fchren\u00e4nderungen<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">C2 kann Geb\u00fchren bei Verl\u00e4ngerung Ihres Abonnementplans anpassen, mit mindestens <strong>60 Tage schriftliche K\u00fcndigung<\/strong> vor Ablauf der Verl\u00e4ngerungsperiode.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">6. Datenbesitz und DSGVO-Verpflichtungen<\/h4>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">6.1 Kundendatenbesitz<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Sie behalten alle Rechte, Titel und Anspr\u00fcche an Kundendaten, einschlie\u00dflich personenbezogener Daten.<\/li>\n\n\n\n<li>C2 erhebt keinen Eigentumsanspruch auf Kundendaten und verarbeitet diese ausschlie\u00dflich zur Bereitstellung der Dienste der Plattform.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">6.2 Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV)<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Verarbeitung personenbezogener Daten unterliegt dem DPA und ist Bestandteil dieser Bedingungen sowie \u00f6ffentlich verf\u00fcgbar unter <a href=\"https:\/\/cognitis.cloud\/de\/trust-center\/\">cognitis.cloud\/trust-center\/<\/a>. Die DPA legt die Verpflichtungen von C2 als Datenverarbeiter dar, einschlie\u00dflich Datensicherheit, Verwaltung von Unterauftragnehmern und Benachrichtigung bei Verst\u00f6\u00dfen. Wenn Ihre interne Richtlinie eine gegengezeichnete Kopie verlangt, wenden Sie sich an <a href=\"mailto:dpo@cognitis.cloud\">dpo@cognitis.cloud<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">6.3 Datensicherheit<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">C2 setzt branchen\u00fcbliche Ma\u00dfnahmen zum Schutz personenbezogener Daten um, darunter Verschl\u00fcsselung, Zugriffskontrollen und regelm\u00e4\u00dfige Sicherheits\u00fcberpr\u00fcfungen gem\u00e4\u00df Artikel 32 der DSGVO. Im Falle einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten wird C2 Sie benachrichtigen innerhalb <strong>72 Stunden<\/strong>, wie von Artikel 33 der DSGVO gefordert, und mit Ihnen zusammenarbeiten, um die Auswirkungen zu mildern.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">6.4 Rechte der betroffenen Person<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>C2 unterst\u00fctzt Sie bei der Beantwortung von Antr\u00e4gen betroffener Personen (z. B. Auskunft, Berichtigung, L\u00f6schung) gem\u00e4\u00df den Artikeln 15 bis 22 der DSGVO, vorbehaltlich angemessener Geb\u00fchren f\u00fcr Antr\u00e4ge, die offensichtlich unbegr\u00fcndet oder exzessiv im Sinne von Artikel 12 Abs. 5 der DSGVO sind.<\/li>\n\n\n\n<li>Sie m\u00fcssen C2 unverz\u00fcglich \u00fcber s\u00e4mtliche Anfragen von betroffenen Personen informieren, um eine fristgerechte Einhaltung sicherzustellen.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">6.5 Datenexport<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Auf Ihre Anfrage stellt C2 w\u00e4hrend der Laufzeit oder innerhalb von eine Export von Kundendaten in einem strukturierten, g\u00e4ngigen, maschinenlesbaren Format zur Verf\u00fcgung. <strong>60 Tage<\/strong> der K\u00fcndigung, gem\u00e4\u00df Artikel 20 DSGVO. Ein vollst\u00e4ndiger Datenexport pro Abonnementjahr ist kostenlos enthalten; zus\u00e4tzliche Exporte k\u00f6nnen angemessenen Bearbeitungsgeb\u00fchren unterliegen, wie in Ihrem Servicevertrag dargelegt.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">6.6 Datenspeicherung<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">C2 wird Kundendaten f\u00fcr die Dauer Ihres Abonnementplans aufbewahren. Nach der K\u00fcndigung wird C2 Kundendaten innerhalb von <strong>90 Tage<\/strong>, es sei denn, dies ist aufgrund geltender EU-Rechtsvorschriften erforderlich (z. B. zu steuerlichen oder regulatorischen Zwecken).<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">7. Geistiges Eigentum<\/h4>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">7.1 C2 Geistiges Eigentum<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Die Plattform, einschlie\u00dflich aller Software, Codes, Designs, Dokumentationen und Handelsmarken, ist Eigentum von C2 oder seinen Lizenzgebern.<\/li>\n\n\n\n<li>Sie erhalten keine Eigentums- oder Urheberrechte, die \u00fcber die in Abschnitt 2.1 gew\u00e4hrte Lizenz hinausgehen.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">7.2 Geistiges Eigentum des Kunden<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">C2 beansprucht keine Rechte an geistigem Eigentum, das Sie erstellen oder auf die Plattform hochladen, au\u00dfer soweit dies zur Bereitstellung der Dienste der Plattform erforderlich ist.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">7.3 R\u00fcckmeldung<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Das von Ihnen gegebene Feedback zur Plattform kann von C2 zur Verbesserung seiner Dienste verwendet werden, ohne Verpflichtung oder Verg\u00fctung f\u00fcr Sie.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">8. Vertraulichkeit<\/h4>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">8.1 Definition<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201cVertrauliche Informationen\u201d umfassen nicht-\u00f6ffentliche Informationen, die von einer der Parteien im Zusammenhang mit diesen Bedingungen offengelegt werden, wie z. B. Kundendaten, Gesch\u00e4ftspl\u00e4ne, Preise und Plattformspezifikationen.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">8.2 Verpflichtungen<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Jede Partei wird:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Vertrauliche Informationen nur zur Erf\u00fcllung seiner Verpflichtungen aus diesen Bedingungen nutzen.<\/li>\n\n\n\n<li>Vertrauliche Informationen ohne vorherige schriftliche Zustimmung nicht an Dritte weitergeben, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.<\/li>\n\n\n\n<li>Vertrauliche Informationen sch\u00fctzen, indem Ma\u00dfnahmen ergriffen werden, die mindestens so sch\u00fctzend sind wie die f\u00fcr die eigenen vertraulichen Informationen, und auf jeden Fall nicht weniger als die angemessene Sorgfalt gem\u00e4\u00df DSGVO und Industriestandards.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">8.3 Ausnahmen<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vertrauliche Informationen sind ausgeschlossen, wenn: (a) sie ohne Verschulden der empfangenden Partei \u00f6ffentlich zug\u00e4nglich sind oder werden; (b) sie von der empfangenden Partei unabh\u00e4ngig und ohne Bezugnahme auf die vertraulichen Informationen entwickelt wurden; oder (c) sie rechtm\u00e4\u00dfig und ohne Einschr\u00e4nkung von einem Dritten erhalten wurden.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">9. Laufzeit und K\u00fcndigung<\/h4>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">9.1 Begriff<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Diese Bedingungen bleiben f\u00fcr die Dauer Ihres Abonnementplans g\u00fcltig, wie in Ihrem Servicevertrag angegeben.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">9.2 K\u00fcndigung durch den Kunden<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sie k\u00f6nnen Ihren Abonnementplan gem\u00e4\u00df Ihrer Servicevereinbarung k\u00fcndigen (z. B. mit <strong>Schriftliche K\u00fcndigung mit 90 Tagen Frist<\/strong> vor Ablauf der damals geltenden Laufzeit (es sei denn, Ihr Plan sieht eine k\u00fcrzere K\u00fcndigungsfrist vor).<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">9.3 K\u00fcndigung durch C2<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">C2 kann Ihren Zugang sperren oder beenden, wenn Sie:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Geb\u00fchren bei F\u00e4lligkeit nicht bezahlen und den Verzug nicht innerhalb von 14 Tagen nach schriftlicher Aufforderung beheben.<\/li>\n\n\n\n<li>Wesentlich gegen diese Bedingungen oder die DPA versto\u00dfen und nicht innerhalb von <strong>30 Tage<\/strong> schriftliche Benachrichtigung.<\/li>\n\n\n\n<li>Die Plattform unrechtm\u00e4\u00dfig oder unter Versto\u00df gegen die DSGVO nutzen.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">C2 kann diese Bedingungen auch unter Einhaltung einer angemessenen Frist k\u00fcndigen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder wenn die Plattform eingestellt wird.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">9.4 K\u00fcndigungsfolgen<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Bei K\u00fcndigung erlischt Ihr Recht auf Zugang zur Plattform und Sie m\u00fcssen die Nutzung unverz\u00fcglich einstellen.<\/li>\n\n\n\n<li>Sie bleiben bis zum Datum der K\u00fcndigung f\u00fcr alle noch offenen Geb\u00fchren haftbar.<\/li>\n\n\n\n<li>C2 wird bei der Datenexportierung gem\u00e4\u00df Abschnitt 6.5 unterst\u00fctzen, vorbehaltlich der in Abschnitt 6.6 dargelegten Zeitpl\u00e4ne.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">10. Garantien und Haftungsausschl\u00fcsse<\/h4>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">10.1 C2 Garantien<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>C2 garantiert, dass die Plattform im Wesentlichen wie in ihrer Dokumentation beschrieben funktioniert und mindestens verf\u00fcgbar sein wird <strong>99,51 TP3T-Verf\u00fcgbarkeit<\/strong> pro Kalendermonat, wie in Abschnitt 4.1 dargelegt.<\/li>\n\n\n\n<li>C2 wird Dienstleistungen in \u00dcbereinstimmung mit der DSGVO und den geltenden Industriestandards erbringen.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">10.2 Kundengarantien<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sie gew\u00e4hrleisten, dass Sie vollumf\u00e4nglich berechtigt sind, diese Nutzungsbedingungen abzuschlie\u00dfen, und dass Ihre Nutzung der Plattform der DSGVO und allen anderen geltenden Gesetzen entspricht.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">10.3 Haftungsausschl\u00fcsse<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sofern in diesen Bedingungen nicht ausdr\u00fccklich anders angegeben, wird die Plattform \u201cwie sie ist\u201d bereitgestellt. C2 gibt keine weiteren Garantien, weder ausdr\u00fccklich noch stillschweigend, einschlie\u00dflich stillschweigender Garantien hinsichtlich zufriedenstellender Qualit\u00e4t oder Eignung f\u00fcr einen bestimmten Zweck. C2 \u00fcbernimmt keine Gew\u00e4hr daf\u00fcr, dass die Plattform jederzeit fehlerfrei oder ununterbrochen verf\u00fcgbar ist.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">11. Haftungsbeschr\u00e4nkung<\/h4>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">11.1 Haftungsbeschr\u00e4nkung<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vorbehaltlich \u00a7 11.3 ist die gesamte Haftung von C2 Ihnen gegen\u00fcber im Rahmen oder in Verbindung mit diesen Bedingungen auf die von Ihnen insgesamt gezahlten Geb\u00fchren beschr\u00e4nkt <strong>12 Monate<\/strong> unmittelbar vor dem Ereignis, das den Anspruch begr\u00fcndet.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">11.2 Ausschl\u00fcsse<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Unbeschadet Abschnitt 11.3 haftet keine Partei der anderen f\u00fcr indirekte, zuf\u00e4llige, Folge- oder Strafsch\u00e4den, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen ergeben, einschlie\u00dflich entgangener Gewinne, Umsatzeinbu\u00dfen oder Datenverlust, auch wenn die betreffende Partei auf die M\u00f6glichkeit solcher Sch\u00e4den hingewiesen wurde.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">11.3 Ausnahmen<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Einschr\u00e4nkungen und Ausschl\u00fcsse in den Abschnitten 11.1 und 11.2 gelten nicht f\u00fcr Haftung, die aus Folgendem resultiert: (a) grober Fahrl\u00e4ssigkeit oder vors\u00e4tzlichem Fehlverhalten; (b) DSGVO-Verst\u00f6\u00dfen oder Versto\u00df gegen die ADV; (c) Versto\u00df gegen Vertraulichkeitsverpflichtungen gem\u00e4\u00df Abschnitt 8; oder (d) jeglicher Haftung, die nach geltendem niederl\u00e4ndischem Recht nicht ausgeschlossen oder beschr\u00e4nkt werden kann.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">12. Freistellung<\/h4>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">12.1 C2 Entsch\u00e4digung<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">C2 wird Sie gegen Anspr\u00fcche Dritter verteidigen und schadlos halten, die geltend machen, dass die Plattform, wie sie von C2 bereitgestellt und in \u00dcbereinstimmung mit diesen Bedingungen genutzt wird, Schutzrechte Dritter verletzt, vorausgesetzt, dass Sie: (a) C2 unverz\u00fcglich schriftlich \u00fcber eine solche Forderung informieren; (b) C2 die alleinige Kontrolle \u00fcber die Verteidigung und die Beilegung \u00fcbertragen; und (c) C2 bei der Verteidigung angemessen kooperieren.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">12.2 Haftung des Kunden<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sie werden C2 gegen Anspr\u00fcche Dritter verteidigen und freistellen, die sich ergeben aus: (a) Ihrer missbr\u00e4uchlichen Nutzung der Plattform unter Verletzung dieser Bedingungen; (b) Ihrem Versto\u00df gegen die DSGVO oder andere geltende Datenschutzgesetze; oder (c) jeder Verletzung von geistigem Eigentum, die aus von Ihnen auf die Plattform hochgeladenen Kundendaten resultiert.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">13. Geltendes Recht und Streitbeilegung<\/h4>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">13.1 Geltendes Recht<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Diese Bedingungen und alle Streitigkeiten oder Anspr\u00fcche, die sich aus ihnen ergeben oder damit zusammenh\u00e4ngen (einschlie\u00dflich nicht vertraglicher Streitigkeiten oder Anspr\u00fcche), unterliegen dem Recht der Niederlande und werden nach diesem ausgelegt, vorbehaltlich der DSGVO.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">13.2 Streitbeilegung<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Im Streitfall bem\u00fchen sich die Parteien zun\u00e4chst, die Angelegenheit durch Erf\u00fcllung von Verhandlungen f\u00fcr einen Zeitraum von mindestens 30 Tagen ab dem Datum, an dem eine Partei die andere schriftlich \u00fcber den Streitfall benachrichtigt, zu l\u00f6sen. Wird der Streitfall nicht durch Verhandlungen beigelegt, wird er gem\u00e4\u00df den Regeln der verbindlichen Schiedsgerichtsbarkeit an diese verwiesen und endg\u00fcltig entschieden. <strong>Niederl\u00e4ndisches Schiedsinstitut (NAI)<\/strong>, mit dem Sitz der Schiedsgerichtsbarkeit in Amsterdam, Niederlande, durchgef\u00fchrt in englischer Sprache. Der Schiedsspruch ist f\u00fcr beide Parteien endg\u00fcltig und bindend. Nichts in diesem Abschnitt hindert eine Partei daran, von einem zust\u00e4ndigen Gericht dringende einstweilige oder unterlassungsrechtliche Ma\u00dfnahmen zu beantragen.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">14. Verschiedenes<\/h4>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">14.1 Vollst\u00e4ndigkeitsklausel<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Diese Bedingungen bilden zusammen mit Ihrer Dienstleistungsvereinbarung und der DSGVO die gesamte Vereinbarung zwischen den Parteien in Bezug auf den Vertragsgegenstand und ersetzen alle fr\u00fcheren und gleichzeitigen Vereinbarungen, Zusicherungen und Absprachen.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">14.2 \u00c4nderungen<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">C2 kann diese Bedingungen jederzeit \u00e4ndern. Bei wesentlichen \u00c4nderungen wird C2 mindestens <strong>30 Tage schriftliche K\u00fcndigung<\/strong> Bevor die \u00c4nderung wirksam wird, entweder per E-Mail an die mit Ihrem Konto verkn\u00fcpfte Adresse oder durch Ver\u00f6ffentlichung eines gut sichtbaren Hinweises auf www.cognitis.cloud. Wenn Sie einer wesentlichen \u00c4nderung widersprechen, k\u00f6nnen Sie Ihren Abonnementplan innerhalb der K\u00fcndigungsfrist gem\u00e4\u00df Abschnitt 9.2 k\u00fcndigen. Die fortgesetzte Nutzung der Plattform nach dem Datum des Inkrafttretens einer \u00c4nderung stellt Ihre Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen dar.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">14.3 Zuweisung<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Diese Bedingungen oder Rechte oder Verpflichtungen daraus d\u00fcrfen Sie ohne vorherige schriftliche Zustimmung von C2 nicht abtreten oder \u00fcbertragen, au\u00dfer im Zusammenhang mit einer Fusion, einem Erwerb oder dem Verkauf aller oder im Wesentlichen aller Ihrer Verm\u00f6genswerte.<\/li>\n\n\n\n<li>C2 darf diese Bedingungen ohne Ihre Zustimmung an ein Nachfolgeunternehmen abtreten, vorausgesetzt, das Nachfolgeunternehmen \u00fcbernimmt alle Verpflichtungen von C2 gem\u00e4\u00df diesen Bedingungen.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">14.4 H\u00f6here Gewalt<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Keine Partei haftet f\u00fcr Verz\u00f6gerungen oder Nichterf\u00fcllung ihrer Verpflichtungen aus diesen Bedingungen, soweit diese durch Umst\u00e4nde verursacht werden, die au\u00dferhalb ihrer angemessenen Kontrolle liegen, einschlie\u00dflich Naturkatastrophen, staatlicher Handlungen, Ausf\u00e4lle des Internets oder der Telekommunikation oder Pandemien, vorausgesetzt, die betroffene Partei benachrichtigt die andere unverz\u00fcglich und unternimmt angemessene Schritte zur Minderung der Auswirkungen.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">14.5 Hinweise<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Alle gem\u00e4\u00df diesen Bedingungen erforderlichen oder zul\u00e4ssigen Mitteilungen m\u00fcssen schriftlich erfolgen und per E-Mail \u00fcbermittelt werden. Mitteilungen an C2 sind zu richten an <a href=\"mailto:c2.hris@cognitis.cloud\">c2.hris@cognitis.cloud<\/a>. Benachrichtigungen an Sie werden an die E-Mail-Adresse gesendet, die mit Ihrem Konto verkn\u00fcpft ist. Benachrichtigungen werden mit best\u00e4tigtem Empfang wirksam.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">14.6 Salvatorische Klausel<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen f\u00fcr ung\u00fcltig, rechtswidrig oder undurchf\u00fchrbar erkl\u00e4rt werden, wird diese Bestimmung in dem minimal notwendigen Umfang ge\u00e4ndert, um sie durchf\u00fchrbar zu machen, und die \u00fcbrigen Bestimmungen bleiben in vollem Umfang in Kraft.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">14.7 Kein Verzicht<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Das Vers\u00e4umnis einer Partei, eine Bestimmung dieser Bedingungen bei einer Gelegenheit durchzusetzen, wird nicht als Verzicht auf das Recht dieser Partei ausgelegt, diese Bestimmung bei einer zuk\u00fcnftigen Gelegenheit durchzusetzen.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">15. Kontaktinformationen<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bei Fragen zu diesen Bedingungen oder Ihrer Servicevereinbarung:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>C2 HRIS Plattform<\/strong><br>E-Mail <a href=\"mailto:c2.hris@cognitis.cloud\">c2.hris@cognitis.cloud<\/a><br>Webseite <a href=\"https:\/\/cognitis.cloud\/de\/\">www.cognitis.cloud<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">F\u00fcr DSGVO-Konformit\u00e4t, DPA-Anfragen, Anfragen zu Betroffenenrechten oder DSAR-Einreichungen:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Datenschutzbeauftragter<\/strong><br>E-Mail <a href=\"mailto:dpo@cognitis.cloud\">dpo@cognitis.cloud<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">F\u00fcr Plattformunterst\u00fctzung und technischen Beistand:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Unterst\u00fctzung<\/strong><br>E-Mail <a href=\"mailto:support@cognitis.cloud\">support@cognitis.cloud<\/a><br><a href=\"https:\/\/cognitis.cloud\/de\/contact\/\">Kontaktformular<\/a><\/p>\n<\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Explore the C2 All-in-One HRIS Platform Terms and Conditions, covering access, data protection, fees, and compliance.<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":5192,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-templates\/tpl-fluid.php","meta":{"_uag_custom_page_level_css":"","_tutorstarter_page_metadata":{"sidebar_select":"","footer_select":"","page_title_toggle":false,"header_toggle":false,"header_trans_toggle":true,"footer_toggle":false},"footnotes":""},"class_list":["post-3316","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"spectra_custom_meta":{"_seo_engine_score":["70"],"_seo_engine_status":["error"],"_seo_engine_message":["\u2022 Excerpt is missing.\n\n\u2022 Excerpt (for SEO) should be between 10 and 160 characters (180 max). 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